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点晴CRM系统客户信息领用、放弃、多人共用、分配操作1、客户领用操作 操作步骤:登录点晴系统——点击CRM图标如图: 进入菜单页面后步骤:客户管理——客户领用——勾选个人的客户——点击“领用”按钮——弹出确认框,点确认即可;如下图所示: 该文章在 2016/12/20 18:16:47 编辑过
2、客户放弃操作 操作步骤:客户管理——客户领用——客户领用——选择领用状态为“已领用”——查询——勾选目标客户——点击“放弃”按钮——弹出确认对话框点击“确认”即可;如下图操作 该文章在 2016/3/25 9:20:09 编辑过
3、客户共享操作 操作步骤:客户管理——客户领用——客户共享设置——选择目标客户——点击共享按钮;如下图: 进入分享人员(岗位)选择页面——选择对应权限的人员——点击“编辑”按钮即可 注: 一、分享权限有俩种:1、可访问权限;2、可编辑权限; 二、一次只能分享一个客户 三、客户分享操作只有对应客户的主业务员才有权限操作 该文章在 2016/3/25 9:20:45 编辑过
4、客户分配操作: 客户分配运用一般情况:在业务员离职或者岗位调整情况下,由上级主管将该员工的客户分配给其他员工; 操作步骤:客户管理——客户领用——客户分配——选择目标客户——点击分配按钮;如下图所示: 选择现有跟进的业务员——点击“分配”按钮即可 该文章在 2016/3/25 9:21:27 编辑过