点晴OA发送邮件时报错：800403e9，Message could not be saved in database

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终极解决方案： 卸载hmailserver，然后重新安装到其他目录，不要安装在原来的目录：D:\clicksun\hmailserver下面，参考教程： 1、点晴MIS系统Email邮件模块hMailServer组件安装配置教程 　 http://8946.cn22.net 2、第一步：点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引 　 http://5653.cn22.net 3、第二步：点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引 　 http://5654.cn22.net 4、第三步：点晴MIS系统Email模块hMailServer组件权限设置方法 　 http://5644.cn22.net

㉿ Kevin(243062529) 10:17:29

点晴OA发送邮件时报错：

hMailServer COM library 错误 '800403e9' 
Message could not be saved in database. 
/~temp 93182921313./71750849401.asp，行 955 
发邮件时候出现这个报错

点晴客服(1071289759) 10:18:12
hmailserver是你手工安装的？不是点晴OA安装程序自动安装的？

㉿ Kevin(243062529) 10:18:34
是的、自动安装失败了、后来手工安装的
按照论坛上的
主程序是好的

 

点晴客服(1071289759) 10:20:13
没有配置hmailserver，需要先配置，重新配置hmailserver连接数据库密码：
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

 

㉿ Kevin(243062529) 10:29:18 
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4579

我是按这个帖子安装的

点晴客服(1071289759) 10:32:08 
你这一步还没有做：
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

㉿ Kevin(243062529) 10:33:53 
这一步也设置了哦
完全按照这个来的

点晴客服(1071289759) 10:34:47 
还有一个原因，D:\clicksun\hmailserver\data这个目录访问权限必须开放为everyone

㉿ Kevin(243062529) 10:35:19 
嗯、也设置好了
我发现这个文件夹下面没有东西

点晴客服(1071289759) 10:37:27 
那有大问题，说明你的配置肯定出问题了
所有的邮件附件都是保存在下面的，现在保存不成功，说明你的hmailserver根本就没有安装在这个目录下，你应该安装到其他地方去了，将data这个目录访问权限设为everyone试试看

㉿ Kevin(243062529) 10:47:46 
嗯、

设置了、配置过后data 和database 都是空的

点晴客服(1071289759) 10:54:14 
你的hmailserver根本就没有安装在这个位置！

点晴客服(1919001814) 15:00:43
你那个邮件的问题搞定了吗？

㉿ Kevin(243062529) 15:00:53
搞定了

点晴客服(1919001814) 15:01:04
是安装位置错了吧？

㉿ Kevin(243062529) 15:02:18
安装的时候有个选项 是一个是配置内部数据库
一个是配置外部数据库，应该选第二个，我之前选了第一个

㉿ Kevin(243062529) 15:02:25
位置没问题

 

㉿ Kevin(243062529) 15:06:41
改密码这个 我先只把  Application("db_pwd")改了、邮件还没改，系统就报500错误

 

点晴客服5(1919001814) 15:08:19
用户名和密码都要改成你的sa的，否则还是用的点晴OA默认创建的clicksun账号，你只改密码，不改用户名当然报错啦。

该文章在 2017/10/25 11:29:51 编辑过